Σε μαύρα σκοτάδια ο Συνήγορος του Καταναλωτή

ΦΩΤΟ: ΑΡΧΕΙΟΥ

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή καλά θα κάνει κάποια στιγμή να εξετάσει και αυτόν τον ίδιο τον τίτλο του. Γιατί μόνο Συνήγορος του Καταναλωτή δεν είναι. Κι αυτό γιατί πλέει σε μαύρα σκοτάδια. Δεν γνωρίζει κανείς εκεί τη πραγματικότητα, ή επιλέγει να μην τη γνωρίζει. Αλλά αν ισχύει η δεύτερη περίπτωση, τότε σίγουρα αυτό γίνεται για να εξυπηρετούνται κάποιοι άλλοι αι σίγουρα όχι οι καταναλωτές.

Έχουμε αποδείξει προς το παρόν ότι ο Συνήγορος του Καταναλωτή λειτουργεί ως ταχυδρόμος πολυτελείας. Σε καταγγελία που έγινε το καλοκαίρι από δανειολήπτη κατά της Τράπεζας Πειραιώς με την βοήθεια και συμπαράσταση του Συλλόγου Δανειοληπτών και Προστασίας Καταναλωτών Βορείου Ελλάδος, η καταγγελία κοινοποιήθηκε και στον Συνήγορο του Καταναλωτή για να πράξει όσα ορίζονται από το οργανόγραμμα λειτουργίας του υπέρ του δανειολήπτη. Αυτό που έκανε ο Συνήγορος του Καταναλωτή ήταν απλά να διαβιβάσει την καταγγελία στην Τράπεζα Πειραιώς και μετά να διαβιβάσει την απάντηση της τράπεζας στον δανειολήπτη που έκανε τη καταγγελία. Άραγε γι αυτό πληρώνονται από τον Έλληνα φορολογούμενο όλοι αυτοί που εργάζονται στον Συνήγορο του Καταναλωτή οι οποίοι δήθεν υπερασπίζονται τα συμφέροντα των καταναλωτών;

Τώρα διαβάζουμε ότι ο Συνήγορος του Καταναλωτή βρίσκει ότι δεν καταπατείται καμία ευρωπαϊκή οδηγία από τις τράπεζες κατά τη σύναψη δανειακών συμβάσεων. Αυτό μας ανακοινώνει ότι προέκυψε σας συμπέρασμα μετά από συνάντηση που είχε ο Συνήγορος του Καταναλωτή Λευτέρης Ζαγορίτης με την διευθύντρια Δικαιοσύνης και Καταναλωτών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, Δέσποινα Σπανού.

Όπως διαβάζουμε, η κ.Σπανού αναφέρθηκε στο Πρόγραμμα αξιολόγησης των βασικών Οδηγιών για την προστασία του καταναλωτή (REFIT): Οδηγία για τις αθέμιτες εμπορικές πρακτικές (2005/29/EK), Οδηγία σχετικά με ορισμένες πτυχές της πώλησης καταναλωτικών αγαθών και των εγγυήσεων (1999/44/EK), Οδηγία για τις καταχρηστικές ρήτρες (1993/13/EK), Οδηγία την παραπλανητική διαφήμιση (2006/114/EK), Οδηγία 2009/22/EK για τις αγωγές παραλείψεως στον τομέα της προστασίας των συμφερόντων των καταναλωτών, Οδηγία 98/6/EK αναφορικά την αναγραφή των τιμών των προϊόντων που προσφέρονται στους καταναλωτές. Εξέφρασε δε την ικανοποίησή της για τη συμμετοχή του ΕΚΚΕ, το οποίο είναι μέλος του Δικτύου των Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή, σε όλες τις σχετικές διαδικασίες αξιολόγησης και διαβούλευσης.

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή Λ.Ζαγορίτης ενημέρωσε την κ.Σπανού για την κατάρτιση του σχεδίου του Κώδικα Καταναλωτικής Δεοντολογίας που πρότεινε η Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» προς τα μέλη του Εθνικού Συμβουλίου Καταναλωτή και Αγοράς. Η κ. Σπανού ανέφερε ότι περιλαμβάνει σημαντικές πρωτοβουλίες, ιδίως προς την κατεύθυνση της επαρκέστερης προσυμβατικής ενημέρωσης των καταναλωτών, η οποία αποτελεί προτεραιότητα της Ευρωπαϊκής  Ένωσης.

Δηλαδή, ο Συνήγορος του Καταναλωτή δεν ανέφερε καθόλου στην διευθύντρια Δικαιοσύνης και Καταναλωτών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ότι από το 2000 οι τράπεζες δεν τηρούν συγκεκριμένες κοινοτικές οδηγίες κατά τη σύναψη δανειακών συμβάσεων με τους καταναλωτές; Δεν είπε κουβέντα γι αυτό το τόσο σοβαρό θέμα που έχει φορτώσει με πρόσθετες εκατομμύρια δανειοληπτών που τώρα προσπαθούν υπό δυσμενείς συνθήκες να σώσουν τα σπίτια τους από τράπεζες και distress funds; Όλα καλά τα βρίσκει ο Συνήγορος του Καταναλωτή;

Γιατί αν τα βρίσκει όλα σωστά καμωμένα, να τον ενημερώσουμε ότι ο Σύλλογος Δανειοληπτών και Προστασίας Καταναλωτών Βορείου Ελλάδος έχει καταγγείλει από τον περασμένο Σεπτέμβριο στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή, στην  Ευρωβουλή και σε όλους τους Έλληνες ευρωβουλευτές την παράνομη πρακτική των τραπεζών που επί χρόνια δεν τηρούν τις κοινοτικές οδηγίες στη σύναψη δανειακών συμβάσεων. Και ότι επίσης η Ευρωπαϊκή Επιτροπή, όπως μας ενημέρωσε με κάθε επισημότητα, διεξάγει ήδη έρευνα για τις καταγγελίες που έκανε ο Σύλλογος Δανειοληπτών και Προστασίας Καταναλωτών Βορείου Ελλάδος.

Αλλά για τον Συνήγορο του Καταναλωτή φαίνεται ότι όλα αυτά είναι ψιλά γράμματα. Όμως γιατί πρέπει ο Έλληνας φορολογούμενος να πληρώνει και μάλιστα αδρά έναν τέτοιο οργανισμό ο οποίο τελικά δεν του προσφέρει τίποτα;